保証・修理・キャンセルについて
到着後7日以内に初期点検を行いください。到着時のみ不良があった場合は部品提供、修理対応いたします。フレームのかすり傷などは運送中に避けられないので対応できませんのでご注意ください。
初期不良が確認できた場合は状況が確認可能な画像・動画を添付頂く必要がございます。
※走行済み又は到着7日以降に関しましては初期不良として対応できかねますのでご了承下さい。
【自転車保証適用外】 ■お客様より組み立てミスによる破損・故障 ■改造された商品 ■メンテナンスをされていない商品 ■チェーン外れ/チェーン切れ ■錆による保証 ■到着時点の傷による保証 ■ギア比の調節 ■パンク
※ご注意 いかなる不良であっても着払いでお送りいただいた場合、弊社ではお受け取り出来ません。
返送となり往復の送料がお客様負担となってしまいますのでくれぐれもお気をつけ下さい。
また、自転車は大方配送のため発送後お客様都合でキャンセルとなった場合にはキャンセル料1万円を頂戴いたします。ご了承ください。